79% de las empresas no escala su IA por un problema que no es tecnológico

Un estudio aplicado en Chile encontró que el 79% de las empresas señala la fragmentación como el principal limitante para escalar sus iniciativas de inteligencia artificial. El problema no es la ausencia de tecnología ni de presupuesto: es que los proyectos de IA viven en silos, desconectados entre áreas, sistemas y equipos.

La fragmentación se manifiesta de formas distintas: datos que no se comparten entre departamentos, proyectos piloto que no tienen camino claro hacia producción, y equipos de tecnología que operan separados de las áreas de negocio que deberían beneficiarse. El resultado es una colección de experimentos sin impacto acumulado.

Para empresas medianas en México, el patrón es reconocible. Muchas tienen proyectos de IA activos en al menos una área, pero pocos los han conectado en una arquitectura que permita escalar. El estudio pone números a algo que muchos directores sienten pero no habían cuantificado: el cuello de botella no está en el modelo de IA, está en la organización que lo rodea.