Salesforce reporta 300% de crecimiento en adopción de agentes de IA — y las tareas que tomaban días ahora toman horas
El informe 2026 de la firma también revela que el tiempo para crear un agente se redujo 53% frente al año anterior
Dos cifras del informe 2026 de Salesforce merecen la atención de cualquier director que todavía trate los agentes de IA como tecnología experimental: la adopción creció 300% y el tiempo requerido para construir un agente nuevo se redujo 53% respecto al año anterior. Dicho de otra forma, implementar un agente hoy es la mitad de complicado que hace doce meses y lo están haciendo tres veces más empresas.
La reducción en el tiempo de creación es la señal que más importa para las empresas medianas. Históricamente, el argumento para postergar la adopción era la complejidad técnica y el costo de implementación. Ese argumento se debilita cada trimestre. Los agentes ya no son proyectos de ingeniería de seis meses: son configuraciones que equipos pequeños pueden desplegar en semanas.
El crecimiento de 300% en adopción no es un número aislado — confirma que los competidores de cada industria ya están en movimiento. Cuando una tecnología triplica su base de usuarios en un ciclo anual, la curva no da marcha atrás. El riesgo de esperar otro año para 'ver cómo madura' se convierte en el riesgo de quedarse fuera de una carrera que ya empezó.