México: 64% de empresas usa IA, pero solo 13% ha llegado a sistemas avanzados
La cifra de adopción suena bien hasta que se desagrega — y entonces revela una brecha de madurez que pocos directores están atendiendo
El uso de inteligencia artificial en empresas mexicanas se mantiene en 64%, según cifras citadas por un especialista consultado por El Universal. El número parece robusto hasta que aparece el segundo dato: solo el 13% opera con sistemas avanzados. El resto usa herramientas básicas —asistentes de redacción, chatbots simples, automatizaciones de formularios— que no mueven indicadores de negocio.
La brecha entre adopción y madurez es el problema real. Una empresa puede marcar la casilla de 'usamos IA' con una suscripción a ChatGPT Plus y no haber transformado ningún proceso. Lo que distingue al 13% del resto no es el acceso a la tecnología, sino la capacidad de integrarla en flujos de decisión y operación con métricas de resultado.
Para directores de empresas medianas en México, el dato es una invitación a hacer un diagnóstico honesto: ¿en qué categoría está realmente su organización? ¿Usan IA para sustituir búsquedas en Google, o la tienen conectada a su CRM, su contabilidad o su cadena de suministro? La distancia entre esas dos respuestas es exactamente la distancia entre el 87% y el 13%.