México Acelera, Pero Tropieza: 44% Ya Probó IA, Solo 5.8% la Tiene en su Operación
El problema número uno no es el dinero ni la tecnología: es no saber para qué sirve dentro del negocio.
Por Ramón Maldonado · JUN 2026 · Fuente: IDC México · KPMG
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Aunque el 44% de las pymes ya probó alguna herramienta de IA, solo el 19% la usa de forma sistemática en al menos un proceso, y apenas el 5.8% la tiene incrustada en su negocio core.
IDC México (junio 2026) confirma el patrón: las empresas aceleran su adopción pero chocan con límites operativos y humanos. La barrera principal, presente en el 62% de los directores, es desconocer qué casos de uso aplican a su negocio.
Los casos de mayor retorno siguen siendo nicho, mientras la mayoría se queda en generación de contenido y chatbots básicos.