Consultoría estratégica · Marco TICEStrategic consulting · TICE framework
De la decisión estratégica a la ejecución acompañada: un plan con responsables, entregables y revisiones, no una presentación.From the strategic decision to supported execution: a plan with owners, deliverables and reviews, not a slide deck.
Traducimos las prioridades de la dirección en un plan de trabajo con responsables, entregables y seguimiento. La Inteligencia Aplicada apoya las decisiones y los procesos que el diagnóstico identifica.We translate management priorities into a work plan with owners, deliverables and follow-up. Applied Intelligence supports the decisions and processes the diagnosis identifies.
Lo que cambiaWhat changes
La estrategia deja de ser un documento y se vuelve un plan que el equipo opera y revisa.Strategy stops being a document and becomes a plan the team runs and reviews.
El problemaThe problem
La decisión ya está tomada. Lo que falta es que llegue a la operación.The decision is made. What is missing is for it to reach operations.
Muchas empresas ya saben qué quieren resolver: crecer con orden, mejorar la rentabilidad o dejar de depender de dos personas. El tropiezo no está en la decisión, está en la ejecución: sin responsables, sin entregables definidos y sin revisiones, la prioridad se diluye en el día a día.Many companies already know what they want to solve: grow in an orderly way, improve profitability or stop depending on two people. The stumble is not in the decision, it is in the execution: without owners, defined deliverables and reviews, the priority dissolves into daily work.
- Un plan estratégico que nadie abre después de la junta en que se presentó.A strategic plan nobody opens after the meeting where it was presented.
- Iniciativas que arrancan a la vez y ninguna termina.Initiatives that start at the same time and none of them finish.
- Reportes que llegan tarde, cuando ya no hay nada que corregir.Reports that arrive late, when there is nothing left to correct.
- Herramientas de IA compradas sin un caso de negocio que las justifique.AI tools bought without a business case to justify them.
La ejecución acompañada existe para cerrar esa distancia: convierte la prioridad en un plan de trabajo, lo acompaña con la dirección y el equipo, y deja documentado lo que se decidió, lo que se hizo y lo que sigue.Supported execution exists to close that gap: it turns the priority into a work plan, walks it through with management and the team, and documents what was decided, what was done and what comes next.
Cómo trabajamosHow we work
Un proceso con evidencia en cada etapa.A process with evidence at every stage.
TICE es el marco propietario documentado de Black Ring Business. Orienta la intervención y conecta el diagnóstico con la ejecución y la transferencia al equipo.TICE is Black Ring Business's documented proprietary framework. It guides the engagement and connects the diagnosis with execution and handover to the team.
- 01Diagnóstico estratégicoStrategic diagnosisEntender el modelo de negocio, las decisiones pendientes y la información disponible. Separar causas de síntomas y establecer la línea base.Understand the business model, the pending decisions and the information available. Separate causes from symptoms and set the baseline.
- 02Prioridades y planPriorities and planDefinir qué resolver primero, qué dejar fuera y cómo evaluar cada iniciativa. Acordar responsables, recursos y entregables.Define what to solve first, what to leave out and how to evaluate each initiative. Agree on owners, resources and deliverables.
- 03Ejecución acompañadaSupported executionTrabajar con la dirección y el equipo para llevar las decisiones a la operación. Incorporar tecnología inteligente cuando el caso de negocio lo justifique.Work with management and the team to take decisions into operations. Bring in intelligent technology when the business case justifies it.
- 04Seguimiento y transferenciaFollow-up and handoverRevisar evidencias, ajustar el plan y documentar lo aprendido. Dejar criterios y responsabilidades claros para sostener el avance.Review evidence, adjust the plan and document what was learned. Leave clear criteria and responsibilities to sustain progress.
El marco detrásThe framework behind it
Las cuatro etapas se apoyan en las cuatro palancas del marco TICE. La explicación completa está en su propia página.The four stages rest on the four levers of the TICE framework. The full explanation is on its own page.
Conocer el marco TICESee the TICE frameworkMarco TICETICE framework
Cuatro palancas, un solo alcance.Four levers, a single scope.
El reto de una empresa casi nunca cabe en una sola área. TICE revisa las cuatro palancas para que arreglar ventas no rompa la operación y la tecnología nueva no se quede sin usar.A company's challenge rarely fits in a single area. TICE looks at all four levers so that fixing sales does not break operations and new technology does not sit unused.
TecnologíaTechnology
Sistemas comerciales, CRM y automatización que sostienen los procesos acordados.Sales systems, CRM and automation that support the agreed processes.
InteligenciaIntelligence
Información, indicadores e IA aplicada cuando el caso de negocio lo justifica.Information, indicators and applied AI when the business case justifies it.
ComunicaciónCommunication
Marketing, contenido y un mensaje que el equipo pueda repetir con los clientes.Marketing, content and a message the team can repeat with customers.
EstrategiaStrategy
Prioridades, procesos y una secuencia de ejecución con responsables.Priorities, processes and an execution sequence with owners.
EntregablesDeliverables
Qué queda documentado.What is left documented.
El valor de la ejecución acompañada se ve en lo que queda por escrito y en uso cuando el ciclo termina. Esto es lo que recibe la dirección.The value of supported execution shows in what remains written down and in use when the cycle ends. This is what management receives.
- 01Diagnóstico y línea baseDiagnosis and baselineDiagnóstico de la situación y línea base disponible.Diagnosis of the situation and the baseline available.
- 02Prioridades y criteriosPriorities and criteriaPrioridades y criterios para decidir qué iniciativas ejecutar.Priorities and criteria to decide which initiatives to execute.
- 03Plan de trabajoWork planPlan de trabajo con responsables, entregables y revisiones.Work plan with owners, deliverables and reviews.
- 04Registro de avancesProgress logRegistro de avances, decisiones y ajustes al alcance.Log of progress, decisions and scope adjustments.
- 05TransferenciaHandoverDocumentación y transferencia de los procesos incluidos.Documentation and handover of the processes included.
Ritmo de trabajoWork rhythm
Un ciclo de trabajo, con revisiones acordadas.One work cycle, with agreed reviews.
El alcance puede organizarse en un ciclo de 90 días para diagnosticar, priorizar, ejecutar y revisar entregables. La secuencia y el calendario se acuerdan según la complejidad del reto y la disponibilidad del equipo.The scope can be organized as a 90-day cycle to diagnose, prioritize, execute and review deliverables. The sequence and calendar are agreed according to the complexity of the challenge and the team's availability.
Cómo se decide en cada revisiónHow each review decides
Los avances se comparan con la línea base y los criterios acordados. Cada revisión permite decidir qué continuar, ajustar o detener.Progress is compared against the baseline and the agreed criteria. Each review lets us decide what to continue, adjust or stop.
- Antes de empezarBefore starting
Conversación y alcanceConversation and scope
Una conversación sobre el reto de la empresa. Después, un diagnóstico estratégico con alcance, entregables y condiciones definidos.A conversation about the company's challenge. Then a strategic diagnosis with a defined scope, deliverables and terms.
- Etapa 1Stage 1
DiagnosticarDiagnose
Modelo de negocio, decisiones pendientes e información disponible. Se establece la línea base contra la que se medirá todo lo demás.Business model, pending decisions and available information. The baseline everything else will be measured against is set.
- Etapa 2Stage 2
PriorizarPrioritize
Qué resolver primero y qué dejar fuera. Responsables, recursos y entregables acordados con la dirección.What to solve first and what to leave out. Owners, resources and deliverables agreed with management.
- Etapa 3Stage 3
EjecutarExecute
Trabajo con la dirección y el equipo para llevar las decisiones a la operación, con tecnología inteligente solo donde el caso de negocio lo justifica.Work with management and the team to take decisions into operations, with intelligent technology only where the business case justifies it.
- Etapa 4Stage 4
Revisar entregablesReview deliverables
Evidencias contra la línea base, ajustes al plan y documentación de lo aprendido. Criterios y responsabilidades quedan claros para sostener el avance.Evidence against the baseline, plan adjustments and documentation of what was learned. Criteria and responsibilities are left clear to sustain progress.
- CierreClose
Transferencia al equipoHandover to the team
Los procesos incluidos quedan documentados y transferidos. La dirección decide si abre un nuevo alcance o continúa con su equipo.The processes included are documented and handed over. Management decides whether to open a new scope or continue with its own team.
Con criterios, no con adjetivosCriteria, not adjectives
Recomendar no es lo mismo que ejecutar.Recommending is not the same as executing.
Antes de contratar cualquier consultoría, conviene preguntar qué pasa después de la presentación. Esta tabla resume las diferencias que puedes verificar.Before hiring any consultancy, it is worth asking what happens after the presentation. This table sums up the differences you can verify.
| CriterioCriterion | Consultoría que recomiendaConsulting that recommends | Ejecución acompañada con TICESupported execution with TICE |
|---|---|---|
| Punto de partidaStarting point | Un diagnóstico generalA general diagnosis | Línea base acordada: indicadores, responsables y evidenciasAgreed baseline: indicators, owners and evidence |
| Entregable principalMain deliverable | Presentación con recomendacionesPresentation with recommendations | Plan de trabajo con responsables, entregables y revisionesWork plan with owners, deliverables and reviews |
| Durante la ejecuciónDuring execution | El equipo lo implementa por su cuentaThe team implements it on its own | Trabajo con la dirección y el equipo para llevarlo a la operaciónWork with management and the team to take it into operations |
| Tecnología e IATechnology and AI | Se sugiere una herramientaA tool is suggested | Se incorpora solo cuando el caso de negocio lo justificaBrought in only when the business case justifies it |
| SeguimientoFollow-up | Una revisión al final, si acasoOne review at the end, if at all | Revisiones acordadas para continuar, ajustar o detenerAgreed reviews to continue, adjust or stop |
| Al terminarAt the end | El conocimiento se va con el consultorThe know-how leaves with the consultant | Documentación y transferencia de los procesos al equipoDocumentation and handover of the processes to the team |
La columna izquierda describe un modelo de trabajo frecuente, no a una firma en particular.The left column describes a common working model, not any particular firm.
Cada revisión permite decidir qué continuar, ajustar o detener.Each review lets us decide what to continue, adjust or stop.Ciclo de trabajo TICETICE work cycle · Black Ring Business
InversiónInvestment
Propuesta según el alcance.A proposal sized to the scope.
La inversión se define con las áreas involucradas, el trabajo necesario y el acompañamiento requerido. Antes de iniciar se acuerdan los entregables, las condiciones y las responsabilidades de ambas partes.The investment is defined by the areas involved, the work needed and the support required. Before starting, the deliverables, terms and responsibilities of both parties are agreed.
Es para tu empresa si…It is for your company if…
- La dirección ya tomó una decisión estratégica y necesita que llegue a la operación.Management has already made a strategic decision and needs it to reach operations.
- Hay un equipo con quien trabajar y disponibilidad para revisiones acordadas.There is a team to work with and availability for agreed reviews.
- Quieres una línea base y evidencias, no una opinión sobre cómo va.You want a baseline and evidence, not an opinion on how it is going.
- Prefieres incorporar tecnología e IA solo donde el caso de negocio lo justifique.You prefer to bring in technology and AI only where the business case justifies it.
No es el servicio si…It is not the right service if…
- Todavía no está claro cuál es el reto: empieza por el diagnóstico o por la autoevaluación gratis.The challenge is not yet clear: start with the diagnosis or the free self-assessment.
- Buscas solo una campaña, una página web o un curso: cada uno tiene su propia ficha.You only want a campaign, a website or a course: each has its own page.
- Esperas que el consultor ejecute sin involucrar a la dirección ni al equipo.You expect the consultant to execute without involving management or the team.
Quién dirige la ejecuciónWho leads the execution
Ramón Maldonado dirige cada proyecto, de la línea base a la transferencia.Ramón Maldonado leads every engagement, from baseline to handover.
Ingeniero en sistemas con MBA y abogado con cédula, Doctorado Honoris Causa (UNESCO), consultor Google Partner y miembro de COPARMEX. Más de 9 años implementando sistemas de ventas, operación y tecnología, y creador de la metodología TICE.Systems engineer with an MBA and a licensed attorney, honorary doctorate (UNESCO), Google Partner consultant and COPARMEX member. Over 9 years implementing sales, operations and technology systems, and creator of the TICE methodology.
- Google Partner
- COPARMEX
- MBA
- Metodología TICETICE methodology
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PreguntasQuestions
Lo que nos preguntan antes de empezar.What we get asked before starting.
Las mismas cuatro preguntas que responde la página de consultoría, porque la ejecución acompañada es su continuación natural.The same four questions the consulting page answers, because supported execution is its natural continuation.
¿Cómo comienza la consultoría?How does the consulting engagement start?
Con una conversación sobre el reto de la empresa. Después se propone un diagnóstico estratégico con alcance, entregables y condiciones definidos.With a conversation about the company's challenge. Then we propose a strategic diagnosis with a defined scope, deliverables and terms.
¿Cómo se define la inversión?How is the investment defined?
La propuesta se prepara según el problema, las áreas involucradas, los entregables y el acompañamiento requerido. La inversión se acuerda antes de iniciar cada alcance.The proposal is prepared according to the problem, the areas involved, the deliverables and the support required. The investment is agreed before each scope begins.
¿Qué significa Inteligencia Aplicada?What does Applied Intelligence mean?
Es el enfoque con el que conectamos criterio directivo, información y tecnología inteligente para resolver problemas concretos de la empresa y dar seguimiento a las decisiones.It is the approach we use to connect executive judgment, information and intelligent technology to solve specific business problems and follow up on decisions.
¿Cómo se mide el avance?How is progress measured?
Se establece una línea base y se acuerdan indicadores, responsables y evidencias. Las revisiones permiten decidir qué continuar, ajustar o detener durante la ejecución.A baseline is set and indicators, owners and evidence are agreed. Reviews let us decide what to continue, adjust or stop during execution.
Otras formas de empezarOther ways to start
Si el reto todavía no está definido.If the challenge is not yet defined.
La ejecución acompañada funciona mejor con una decisión ya tomada. Si primero quieres ubicar el problema o capacitar al equipo, hay otro punto de partida.Supported execution works best with a decision already made. If you first want to locate the problem or train the team, there is another starting point.
Diagnóstico empresarial con IABusiness diagnosis with AI
Informe ejecutivo con nivel cognitivo TICE, proyección a 12 meses y ruta de 90 días. El punto de partida de cualquier propuesta.Executive report with TICE cognitive level, 12-month projection and 90-day roadmap. The starting point of any proposal.
Conocer el diagnósticoSee the diagnosis
Curso de IA para empresasAI course for companies
Temario por rol y automatizaciones que quedan corriendo al terminar. Para el equipo que ya usa IA cada quien a su manera.Role-based syllabus and automations left running at the end. For the team already using AI each in their own way.
Ver el cursoSee the course
Google Ads gestionadoManaged Google Ads
Si la prioridad ya definida es captar demanda hoy: campañas con honorarios y pauta desglosados y la cuenta a tu nombre.If the defined priority is capturing demand today: campaigns with fees and ad spend itemized and the account in your name.
Ver Google AdsSee Google AdsTambién: páginas web y tiendas en líneaAlso: websites and online stores
Siguiente pasoNext step
Conversemos sobre la decisión que necesitas tomar.Let's talk about the decision you need to make.
Comparte el contexto de tu empresa y el reto que requiere atención. A partir de ahí definimos el siguiente paso.Share your company's context and the challenge that needs attention. From there we define the next step.